Eliminar tu cuenta

Puedes completar la eliminación de tu cuenta CubaLife de dos formas.

Desde la aplicación

1. Inicia sesión y abre Perfil.
2. Presiona el menú ⋮.
3. Elige Eliminar cuenta y confirma.

Cuando el servidor acepta la solicitud, se cierra tu cuenta y se bloquea su acceso privado. Las reseñas, votos, favoritos, propuestas privadas y archivos asociados se eliminan automáticamente en segundo plano, incluso si cierras la app. El borrado de la identidad Firebase se completa una vez transcurridos 65 minutos desde la solicitud, por seguridad de sus credenciales. Una incidencia técnica puede demorar la finalización; el servidor reintenta automáticamente. Si la app no confirma que recibió tu solicitud, vuelve a intentarlo con conexión o utiliza el correo indicado abajo.

Los negocios y contenidos editoriales aprobados no se eliminan por haberlos recomendado. Se conserva el identificador técnico mínimo de revocación y los registros de seguridad necesarios para prevenir abuso.

Si no puedes entrar a la app

Escríbenos desde el correo de tu cuenta. Te pediremos únicamente lo necesario para verificar que eres su titular.

Datos que pueden conservarse

Las fichas de negocios y los contenidos editoriales aprobados pueden permanecer en el directorio, sin conservar tu perfil personal como autor de la propuesta. Esta excepción no incluye tus reseñas, que se eliminan. Los registros mínimos de revocación y seguridad pueden conservarse para prevenir abuso y cumplir obligaciones legales. Consulta la Política de privacidad.